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Verantwortungsvolles Spielen

Mit uns zu spielen kann eine angenehme Form der Unterhaltung sein und Sie können sogar etwas Geld gewinnen. Aber Sie können nicht jedes Mal gewinnen. Verlieren ist ein Teil des Spiels und Sie müssen darauf vorbereitet sein. Deshalb sollten Sie verantwortungsbewusst spielen und kein Geld riskieren, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren. Wir möchten, dass alle Ihre Spielerlebnisse positiv sind, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder nicht.

Zu wissen, wann Schluss ist, ist einer der wichtigsten Aspekte des verantwortungsvollen Spielens. Aus diesem Grund bieten wir eine Reihe von Tools an und geben regelmäßig Feedback zu Ihren Spielgewohnheiten, damit Sie den Überblick und die Kontrolle behalten.

Kontrollieren Sie Ihr Spielverhalten

18+

Personen unter 18 Jahren dürfen kein Konto eröffnen und / oder bei CherryAutomaten spielen. Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Kunden einen Identitätsnachweis zu verlangen und können ein Konto sperren, bis eine angemessene Altersüberprüfung durchgeführt wurde.
Bitte beachten Sie, dass die lokale Gesetzgebung von den allgemeinen Regeln, die bei CherryAutomaten gelten, abweichen kann. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie bei CherryAutomaten spielen dürfen oder das notwendige Mindestalter erreicht haben, wenden Sie sich bitte an einen Anwalt.

Was ist verantwortungsvolles Spielen?

Wir bei CherryAutomaten möchten eine Kultur des positiven Spielens fördern, in der das Spielen Spaß macht und innerhalb der persönlichen Grenzen jedes Spielers stattfindet. Hier einige Tipps zum verantwortungsvollen Spielen:

  • Legen Sie ein persönliches Budget fest und halten Sie es ein.
  • Spielen Sie nur zum Spaß, nicht, um Geld zu verdienen.
  • Spielen Sie nur, wenn Sie nüchtern und in einem klaren Geisteszustand sind.
  • Machen Sie regelmäßig Pausen.
  • Wie fühlen Sie sich beim Spielen? Wenn der Spaß von negativen Emotionen überschattet wird, ist es möglicherweise an der Zeit, eine Pause einzulegen oder die von uns angebotenen Tools und Support-Services zu nutzen.

Unsere Tools

Wir bieten eine Reihe von Tools an, mit denen Sie Ihr Glücksspiel planen und kontrollieren können. Wir empfehlen allen unseren Spielern, den Überblick darüber zu behalten, um wie viel Sie spielen. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie Ihrem Transaktionsverlauf in Ihrem Konto folgen. Wenn Sie zu Ihrem Risikoprofil gehen, finden Sie weitere Informationen zu Ihrem Spielverhalten, indem Sie ein Bild davon erhalten, wie gesund Ihr Glücksspiel ist, und welches Ihre Aufmerksamkeit auf mögliche Warnzeichen lenkt.

Kontolimits können hilfreich sein, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Spielbudget einhalten. Alle Spieler haben die Möglichkeit, ein Einzahlungslimit festzulegen, bevor sie mit dem Spielen beginnen. Dieses Limit regelt den Betrag, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen können. Es ist sehr wichtig, dass die von Ihnen gewählten Limits die Beträge widerspiegeln, für die Sie spielen möchten. Um ein Limit anzupassen, müssen Sie zum Abschnitt Verantwortliches Spielen unter Ihrem Profil gehen und auf den Betrag klicken, den Sie ändern möchten. Eine Verringerung eines Limits wird sofort aktualisiert, während eine Erhöhung 7 Tage dauert. Weitere Informationen zu den von uns angebotenen Limit Optionen erhalten Sie, indem Sie zum Bereich Kundendienst navigieren und im Hilfebereich suchen.

Der Realitätscheck ist ein weiteres beliebtes Tool, dass wir anbieten. Es dient als Erinnerung an die Zeit, die Sie während der Spielsitzungen gespielt haben. Es wird jede Stunde in Form eines Pop-ups angezeigt, das Sie bestätigen müssen. Er gibt Ihnen eine kurze Pause, bevor Sie zum Spiel zurückkehren können.

Brauchen Sie eine Pause?

Wenn Sie eine Spielpause einlegen möchten, bieten wir die Möglichkeit, Ihr Konto für die von Ihnen benötigte Zeit zu sperren, um etwas Abstand zu gewinnen und über Ihre Spielsituation nachzudenken. Dies kann im Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen unter Ihren Kontoeinstellungen durch Klicken auf Selbstausschluss ausgeführt werden. Sie können zwischen Zeiträumen von 3 Monaten, 6 Monaten, 12 Monaten, 1 Jahr oder einem unbestimmten Zeitraum wählen. Wenn Sie Hilfe bei der Schließung Ihres Kontos benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen bei dieser Anfrage gerne weiterhilft.

Wenn Sie eine sofortige Sperre erwirken möchten, sind Sie immer nur einen Klick von einer kurzen Pause entfernt. Klicken Sie einfach auf "Abmelden und für 24 Stunden sperren" rechts im Spiel und Sie können sich für die nächsten 24 Stunden nicht anmelden.

Woher weiß ich, ob ich ein Spielproblem habe?

Es ist nicht immer einfach festzustellen, ob sich Ihr Spielverhalten in der sicheren Zone befindet oder nicht. Wenn Sie sich jedoch einige Fragen stellen, werden Sie möglicherweise Warnzeichen bemerken, auf die Sie achten sollten:

  • Spielen Sie jemals mehr als Sie vorhaben?
  • Beeinträchtigt Ihr Spielverhalten Ihre Arbeit oder Ihr soziales Leben?
  • Haben Sie ohne Erfolg versucht Ihr Spiel zu reduzieren oder zu pausieren?
  • Haben Sie jemals Ihre Familie oder Freunde belogen oder Ihr Spielverhalten verheimlicht?
  • Glauben Sie, ein großer Gewinn ist die Antwort auf Ihre Probleme?

Wenn Sie Hilfe bei der Bestimmung der Auswirkungen von Glücksspielen auf Ihren Alltag benötigen, können Sie einen Selbsteinschätzungstest wie diesen durchführen.

Wenn Ihr Spielverhalten zum Problem geworden ist

Das erste was Sie tun müssen, wenn Sie bemerken, dass das Spielen zu einem Problem geworden ist, ist die notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie nicht mehr spielen können. Sie können sich bei uns ganz einfach selbst ausschließen, indem Sie entweder in Ihrem Spielerkonto auf „Verantwortungsvolles Spielen“ gehen oder sich an unseren Kundendienst wenden. Wenn Sie sich selbst ausschließen, können Sie sicher sein, dass Sie sich in einem Moment der Schwäche nicht einloggen und erneut spielen können. Sie sind auch während Ihrer Zeit des Selbstausschlusses davor geschützt, Direktmarketing zu erhalten.
Für zusätzlichen Schutz gibt es auch Softwareprodukte wie Betfilter und Gamban, die den Zugriff auf Glücksspielseiten von Ihrem Computer und jedem anderen Gerät, das Sie möglicherweise haben, blockiert.

Unabhängige Organisationen

Glücksspielprobleme und die Folgen, die manchmal damit einhergehen, können für Sie allein schwer zu bewältigen sein. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich an eine Organisation zu wenden, die sich darauf spezialisiert hat, Menschen mit Glücksspielproblemen zu helfen und in solchen Situationen die erforderliche Unterstützung zu geben. Es gibt mehrere Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Hilfe anbieten.

​Es gibt auch einen kostenlosen und vertraulichen telefonischen Support unter  0800 – 1 37 27 00

Elterliche Kontrolle

Teilen Sie einen Computer mit einem Kind? Denken Sie immer daran Ihre Kontoinformationen und Kennwörter geheim zu halten. Es gibt eine kostenlose Software, die Sie herunterladen können, um Ihre Kinder vor Online-Glücksspielen zu schützen. Zwei bekannte Optionen sind Net Nanny und CYBERsitter. Unser Kundendienst beantwortet gerne Ihre Fragen zur Sicherheit und Nutzung unserer Website.

Machen Sie sich Sorgen um ein Familienmitglied oder einen Freund?

Die Folgen von übermäßigem Glücksspiel betreffen nicht nur den Spieler, sondern können sich auch auf Familie und Freunde auswirken. Als Betroffener kann es beruhigend sein zu wissen, dass sowohl Sie als auch Ihre Angehörigen Unterstützung finden. Wenn Sie sich Sorgen um einen Verwandten oder einen Freund machen, empfehlen wir Ihnen, sich an eine der verfügbaren Supportorganisationen zu wenden. Bitte zögern Sie auch nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden.